Før du ringer til supporten

Hvis din net forbindelse ikke virker:

Før du ringer til supporten, har du så prøvet følgende:

  • Kigge efter at din antenne sidder hvor den ”skal”, nemlig med direkte sigte til vor sender.
  • Slukke for strømmen til acces punktet (radioen/routeren), og hold den slukket i mindst 1 minut så den kan nå at nulstille sig.
  • Kigge efter om alle stik sidder ordentligt både til strøm, men også net kablet til computeren.
  • Genstarte din egen router, hvis du har en sådan.
  • Har du en router og du har prøvet ovenstående, så tag net kablet ud af din trådløse router og sæt det direkte i din PC, på denne måde kan du udelukke at det er din router der er noget galt med (noget vi ser temmelig ofte).

Er problemet stadigvæk ikke løst, så ring til supporten på telefon nr. 60 25 00 12
Mandag til fredag fra 10.00 – 17.00
Lørdag og søndag 12.00 – 14.00

foerduringer